Dasar Privasi

Dasar Privasi ADA99 — Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

ADA99 mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit
Versi Bahasa Malaysia

Enam Komitmen ADA99 terhadap Privasi Anda

Privasi bukan sekadar dokumen rasmi di ADA99 — ia adalah nilai teras yang membentuk setiap keputusan kami dalam mengendalikan data ahli.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewakan atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Tahap Bank

Semua data yang dihantar dan disimpan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.

Pengumpulan Data Minimum

ADA99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — tiada lebih daripada itu. Prinsip data minimum ini kami pegang teguh.

Kawalan di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. ADA99 menghormati hak kawalan data anda sepenuhnya.

Ketelusan Penuh

Kami sentiasa jelas tentang tujuan pengumpulan data. Tiada agenda tersembunyi — setiap maklumat yang kami minta ada sebabnya, dan sebab itu kami nyatakan dengan terang.

Penyimpanan Data Terhad

Data anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Apakah Maklumat yang ADA99 Kumpulkan?

ADA99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan lancar untuk setiap ahli.

Maklumat Identiti
  • Nama penuh
  • Tarikh lahir
  • Nombor MyKad / Pasport
  • Jantina
  • Kewarganegaraan
Maklumat Hubungan
  • Alamat e-mel
  • Nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman
  • Negeri / Poskod
Maklumat Kewangan
  • Butiran akaun bank
  • Nombor e-wallet
  • Rekod deposit
  • Rekod pengeluaran
  • Sejarah transaksi
Data Penggunaan
  • Alamat IP
  • Jenis peranti & pelayar
  • Sejarah permainan
  • Log masa akses
  • Data kuki

Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform ADA99 di ada99.pro. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

01 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

ADA99 memahami bahawa privasi bukan sekadar formaliti undang-undang — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda berkongsi maklumat peribadi. Dasar Privasi ini digubal dengan penuh rasa tanggungjawab untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan data anda dari mula hingga akhir.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi ADA99, aplikasi mudah alih kami, perkhidmatan sokongan pelanggan, serta sebarang saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan platform ADA99. Kami beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang ketat dan mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data peribadi yang berkuat kuasa.

Sebagai platform yang melayani pemain dari Malaysia, kami memahami kepekaan maklumat kewangan dan peribadi yang anda percayakan kepada kami. Justeru, setiap keputusan berkaitan pengurusan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.

02 Cara Kami Mengumpul Maklumat

ADA99 mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

  • Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar sebagai ahli baharu, kami meminta maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk mewujudkan akaun anda.
  • Proses KYC: Bagi memproses pengeluaran, kami memerlukan dokumen pengesahan identiti seperti MyKad atau pasport, serta bukti kaedah pembayaran atas nama anda.
  • Transaksi Kewangan: Setiap deposit dan pengeluaran merekodkan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi dengan selamat dan tepat.
  • Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar dan corak penggunaan dikumpul secara automatik untuk meningkatkan keselamatan dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.

03 Tujuan Penggunaan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. ADA99 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan cepat menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
  • Pematuhan undang-undang dan KYC — memenuhi keperluan pengesahan identiti dan tanggungjawab pematuhan terhadap undang-undang berkaitan.
  • Pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram serta penggunaan berbilang akaun.
  • Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan ahli.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
  • Promosi dan pemasaran — dengan kebenaran anda, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi terkini, bonus dan tawaran eksklusif melalui e-mel atau SMS.

Jaminan ADA99: Data anda tidak pernah digunakan untuk tujuan di luar yang dinyatakan di sini. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ADA99 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — seperti pemproses FPX, DuitNow dan e-wallet untuk memudahkan transaksi kewangan. Pihak ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal perisian permainan — syarikat yang menyediakan permainan kasino dan slot mungkin menerima data permainan minimum yang diperlukan untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar.
  • Pihak berkuasa undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi pihak berkuasa, ADA99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal — seperti hos awan dan sistem keselamatan siber yang membantu kami menyelenggara infrastruktur platform dengan selamat.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, ADA99 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada standard kami sendiri.

05 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak ADA99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:

Perlindungan Bersepadu ADA99

Penyulitan SSL 256-bit Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ADA99 dilindungi dengan penyulitan berstandard industri — sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Pelayan Selamat & Tersulitkan Semua data disimpan dalam pelayan yang tersulitkan dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data tersebut.
Pengesahan Dua Faktor (2FA) Akaun ADA99 dilindungi dengan pengesahan dua faktor, memastikan tiada akses tidak sah walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain.
Pemantauan Aktiviti 24/7 Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

ADA99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi dan keselamatan platform ADA99.

07 Hak-Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli ADA99, anda mempunyai hak penuh terhadap maklumat peribadi anda. ADA99 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pindaan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprofilan pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ADA99 melalui live chat 24/7 atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

08 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform ADA99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.

Amaran Penting: Jika kami mendapati bahawa maklumat daripada seseorang di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah jagaan mereka telah mendaftarkan akaun di ADA99 diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

09 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

ADA99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini yang jelas.

Bagi pindaan yang dianggap material atau memberi kesan besar kepada cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ADA99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ADA99 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu.

Pasukan Perlindungan Data ADA99 boleh dihubungi melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7 — Cara paling pantas untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu.
  • E-mel Rasmi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau tindak balas terperinci.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk kes yang melibatkan permintaan akses atau pemadaman data, proses penuh akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data Anda Selamat di ADA99 — Jom Mulakan Perjalanan Anda

Bergabunglah dengan ribuan pemain Malaysia yang telah mempercayai ADA99 sebagai platform kasino dalam talian pilihan mereka — selamat, adil dan menyeronokkan.

English